SUPPORT

Hjälp när ni behöver den

Normal support ingår i abonnemanget. Den fullständiga manualen finns efter inloggning och kontaktformuläret används när ni behöver hjälp.

Hur kommer vi igång?

Så fungerar det visar det enkla flödet före inloggning. Administratören följer sedan checklistan i den fullständiga manualen efter inloggning.

Kan vi ha obegränsat antal användare?

Ja. Priset styrs av antal aktiva resurser, inte antal användare.

Vad räknas som en aktiv resurs?

En aktiv resurs är ett objekt som används och hanteras i DriftOK. Skrotade, sålda eller avslutade resurser med sparad journal räknas inte mot licensen.

Hur rapporterar man problem?

Det styrs per resurs. Rapportering kan kräva inloggning, rapportkod eller vara helt publik.

Kan DriftOK användas för annat än maskiner?

Ja. En resurs kan exempelvis vara en lokal, grind, klassrum, projektor, släpvagn eller annan gemensam utrustning.

Behöver du support?

Skicka ett supportärende via kontaktformuläret. Ärendet hamnar direkt i DriftOKs systemadministration.

Kontakta support